Гарантия

Благодарим вас за покупку в интернет-магазине Musicroom.ru!

Практически на всю продукцию, за исключением комплектующих, установлен гарантийный срок 1 год с даты покупки.

Просьба сохранять кассовый чек на покупку до окончания гарантийного срока.

Если в течении гарантийного срока устройство вышло из строя по причине заводского брака, то устройство подлежит гарантийному ремонту, а в случае невозможности ремонта – замене на новое аналогичное изделие.

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ?

  1. Оставить заявку в службу технической поддержки.
  2. Приложить фотографии документов на покупку. Сообщить модель и серийный номер устройства. Описать проблему и, если необходимо, выслать фотографии или видео, поясняющие ее.
  3. Дождаться решения службы технической поддержки (2-3 рабочих дня). В спорных случаях служба технической поддержки имеет право взять сломанное изделие на экспертизу и обязуется провести ее в течение 20 календарных дней.

В случае обнаружения заводского брака, все расходы по замене бракованного изделия служба технической поддержки возьмет на себя.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА НЕИСПРАВНОСТИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ:

  • несоблюдения правил эксплуатации и использования;
  • наличия механических повреждений;
  • попадания внутрь изделия влаги, песка, насекомых;
  • самостоятельного ремонта;
  • если на изделии будет изменен, стерт, удален серийный номер.

Служба технической поддержки снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием людям, домашним животным или имуществу, в случае если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации.

ВАЖНО!

Игла является расходным материалом и гарантии не подлежит.

График работы службы гарантийной поддержки:
Ежедневно: с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней
Телефон:
8-495-269-09-11
Адрес:
123458, г. Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 30, офис 503

Хотите скидку?

Подпишитесь на рассылку!
Нажимая на кнопку “Подписаться”, я принимаю условия
Политики конфиденциальности