Гарантия
Благодарим вас за покупку в интернет-магазине Musicroom.ru!
Практически на всю продукцию, за исключением комплектующих, установлен гарантийный срок 1 год с даты покупки.
Просьба сохранять кассовый чек на покупку до окончания гарантийного срока.
Если в течении гарантийного срока устройство вышло из строя по причине заводского брака, то устройство подлежит гарантийному ремонту, а в случае невозможности ремонта – замене на новое аналогичное изделие.
Пожалуйста, ознакомьтесь с положением о гарантийных обязательствах на виниловые пластинки.
ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ?
- Оставить заявку в службу технической поддержки.
- Приложить фотографии документов на покупку. Сообщить модель и серийный номер устройства. Описать проблему и, если необходимо, выслать фотографии или видео, поясняющие ее.
- Дождаться решения службы технической поддержки (2-3 рабочих дня). В спорных случаях служба технической поддержки имеет право взять сломанное изделие на экспертизу и обязуется провести ее в течение 20 календарных дней.
В случае обнаружения заводского брака, все расходы по замене бракованного изделия служба технической поддержки возьмет на себя.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА НЕИСПРАВНОСТИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ:
- несоблюдения правил эксплуатации и использования;
- наличия механических повреждений;
- попадания внутрь изделия влаги, песка, насекомых;
- самостоятельного ремонта;
- если на изделии будет изменен, стерт, удален серийный номер.
Служба технической поддержки снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием людям, домашним животным или имуществу, в случае если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации.
Игла является расходным материалом и гарантии не подлежит.